Chers professionnels,Le recouvrement est un pilier essentiel pour la santé financière de votre entreprise. Pourtant, certaines erreurs courantes peuvent considérablement freiner vos efforts et impacter votre trésorerie. Voici les 3 erreurs à éviter à tout prix : 1. Manquer de réactivité :⏳ Attendre trop longtemps avant de relancer = chances de recouvrement réduites.⚠️Message envoyé : vous tolérez les retards.Les délais de paiement s’allongent ? Chaque jour sans relance réduit vos chances de récupération. Plus tôt vous agissez, plus vous protégez votre trésorerie !2. Négliger la documentation :📑 Absence de preuves solides (bons de commande, emails, etc.) = position affaiblie en cas de litige.⚠️ Conséquence : processus de recouvrement ralenti, voire impossible. Une bonne documentation est essentielle pour défendre vos créances en cas de conflit. Ne laissez pas l'absence de preuves vous pénaliser.3. Sous-estimer l’importance de la formation :👩💻 Équipes non formées = approches standardisées qui ne fonctionnent pas.⚠️ Risque : détérioration de la relation client et gestion difficile des cas complexes.Un recouvrement efficace passe par une équipe formée, capable de gérer chaque situation de manière professionnelle et sur-mesure. La formation, un investissement rentable !Eviter ces erreurs peut vous faire économiser temps et argent. 💡Comment optimisez-vous votre processus de recouvrement ? Partagez vos bonnes pratiques ou contactez-moi pour en discuter !